Aprende cinco trucos muy eficaces que puede hacer que tu sitio web convierta de tráfico a más clientes potenciales y suscriptores. Dicho de otro modo: 5 conceptos para hacer tu web más efectiva.
¿Quieres escuchar algo impactante?
1.870.849.000.
Esa es la cantidad de sitios web que hay mientras escribo esto. Hay más de 102.000 tiendas de comercio electrónico en Estados Unidos que están alcanzando un nivel relativo de éxito, millones de blogs, y cada día más de dos millones de artículos se publican en Internet.
Y todos están compitiendo por la atención de su audiencia.
No te estoy diciendo esto para asustarte.
Te estoy diciendo esto para demostrar que hay sobre mil millones Web site online ahora…
Y con números como ese, necesitas asegurarte de que tu sitio web sea eficaz , y ayudarte a alcanzar tus metas y capturar la atención de tu público objetivo.
En este artículo, te daré cinco estrategias específicas y prácticas para hacer que tu sitio web sea más eficaz, para que puedas aumentar tu tasa de conversión, recopilar más correos electrónicos y subir por encima de la competencia.
Debido a que cada suscriptor de correo electrónico que tienes es dinero en tu bolsillo, puedes (y debes) impulsar tu gran momento de negocios haciendo algunos pequeños ajustes en tu página.
Y la mejor parte es que todas estas estrategias son completamente GRATIS.
Estrategia # 1: No fatigues a tus visitantes
¿Alguna vez has estado en una de esas tiendas de helados que tiene como 120 sabores?
Tienen cayenne de curry, queso de cabra con pera, sabor a pepino, de gambas…
Y sin embargo, a pesar de todas estas opciones, no puedes tomar una decisión.
Lo curioso de tener muchas opciones es que aunque nos gusta la idea, en la práctica tiende a paralizarnos, en la medida en que elegiremos no actuar . Los estudios lo demuestran.
Este fenómeno se llama fatiga de la decisión, y te estoy diciendo esto porque, en ocasiones, podrías estar provocando fatiga en la decisión para muchos de tus visitantes, sin incluso saberlo .
Digamos que tiene seis cosas en el menú de tu sitio web. Es posible que tengas vínculos con tu:
- Acerca de la página
- Almacenar
- Pagina de contacto
- Blog
- Página Recursos
- etc
Además, tienes una función de búsqueda para que tus visitantes puedan encontrar lo que buscan.
Y eso es sólo tu menú! Tal vez incluso pasastes un montón de tiempo y dinero para establecer tu página de inicio a la derecha.
Pero tengo malas noticias para ti. . .
Cada único enlace, imagen, elemento de contenido y elemento en tu página es una llamada a la acción.
Y a menos que todos y cada llamada a la acción que tiene por encima del doblez en tu sitio web esté contribuyendo a tu objetivo principal-esperemos que para construir tu lista de correo electrónico-distraen a tus visitantes de esa meta, y por lo tanto, detracting de esa meta.
Voy a repetir que: las distracciones detraen de tu objetivo.
Conclusión inicial: Si no tienes una página de aterrizaje clara, optimizar tu Web site para ayudarte a alcanzar tu meta.
Ya los sabes, menos es más
Pero… ¿cómo saber qué eliminar en tu propia web? Bueno, yo he usado un truquito. Lo deduje empezando por mirar el comportamiento de mis visitantes.
Utilicé mapas de calor (Sumo tiene una aplicación gratuita de mapa de calor ) para ver cómo estaba llenando la trayectoria de mis usuarios.
Para hacer tu sitio web más eficiente, elimina cualquier llamada a la acción que no esté ayudando a lograr tu objetivo principal.
Llegará inevitablemente a tu objetivo mucho más rápido (y tu audiencia apreciará menos decisiones y distracciones, también).
Estrategia # 2: Captura la atención de tu público objetivo
59 segundos.
Esta es la cantidad de tiempo que tienes para capturar la atención de tu público objetivo y comunicar por qué tu negocio existe.
Dado que la mayoría de la gente ni siquiera toma un minuto para evaluar si tu sitio web es para ellos, necesitas asegurarte de que tu visitante sepa exactamente de que va tu sitio web es y quién eres para tomarte el derecho de ser relevante cuando aterrizan en tu página principal.
¿No estás seguro si estás haciendo esto?
Aquí hay algunas cosas que puedes hacer para averiguarlo.
- Haz la prueba de los cinco segundos. Pídele a alguien que no sepa lo que haces, navegar a tu página de inicio, y pídeles que describan lo que tu sitio web ofrece o de qué se trata después de pasar sólo cinco segundos en tu web. Si no pueden hacerlo con exactitud, necesita ser más claro.
- Utilize un servicio gratuito de prueba de usuario. Si deseas que un tercero revise tu sitio web de forma gratuita, ¡puedes hacerlo realidad! Hay servicios como Peek’s User Testing donde alguien va a través de tu sitio web y registra sus impresiones de tu web. (Todavía no he encontrado un servicio como éste en Español)
Si resulta que tu web es ambiguo, hay algunas cosas que puedes hacer para comunicarte con las personas adecuadas:
- Utiliza un tagline . A menos que (o incluso si) tu nombre de dominio sea muy claro, un tagline puede aclarar una gran cantidad de ambigüedad. Las pocas palabras a describir en tu lema no tienen que ser innovadoras. Elije un lema corto que sea claro en lugar de inteligente.
- Reemplaza el lenguaje genérico por especificaciones. Es fácil ser vago cuando asumimos que la gente sabe de lo que estamos hablando en nuestros sitios web, pero sé tan específico como sea posible. Por ejemplo, si tienes una página de destino que ofrece un «30% de descuento en todos los productos nuevos», reemplaza ese idioma para describir exactamente cuáles son esos nuevos productos. Si vendes bolsos de cuero, dílo.
- Reemplaza tus imágenes . Cada elemento de tu sitio web -especialmente tu página de inicio- necesita tener un propósito, y eso incluye las imágenes que usas. Si está utilizando genéricos (stock photography) sólo para que quede bonito tu página, considera reemplazar esas imágenes con imágenes que se comuniquen con tu mensaje central.
Si tu sitio web no engancha de inmediato a tu público objetivo, estás perdiendo una tonelada de correos, lo que significa que también estás perdiendo una tonelada de dinero en tu negocio. Y por no hablar de la tasa de rebote que generas en tus analíticas y lo feo que queda eso para tu SEO.
Estrategia # 3: demuestra que vale la pena que te presten atención
Ésto significa que debes mostrar a tu público objetivo que vales la pena para que te presten atención.
La prueba social es la tendencia psicológica a seguir a la multitud; Para hacer lo que otros están haciendo. Subconscientemente suponemos que si otras personas lo están haciendo, debe valer la pena.
Una manera simple y gratuita para hacer tu sitio web mucho más eficiente y comenzar a convertir más de tus visitantes es incorporar la prueba social.
Hay varias maneras de construir y mostrar , pero para empezar, aquí están algunas de las maneras más fáciles:
1. Mostrar testimonios de clientes o lectores: Los testimonios son un tipo de prueba social que pueden aumentar las conversiones en tus páginas de ventas en hasta un 34% .
La mayoría de nosotros tenemos por lo menos algunos lectores o clientes que podemos obtener testimonios de ellos. Si usted tienes ya testimonials, no tengas miedo de pedirlos! Incluye el pedir en una encuesta, email, o aún post social de los medios. Deja que tu audiencia sepa que estás buscando testimonials sobre cómo es tu blog o cómo tu negocio los ha ayudado. Solicita una imagen de ellos para agregar credibilidad al testimonio.
2. Mostrar las cantidades: digamos que no quieres tener que pedir testimonios, o desea mostrar un tipo diferente de prueba social. Una gran manera de hacer esto es mostrar el número de personas que están participando contigo o tu marca.
No es necesario trabajar con 489.000 sitios web o tener 10.000 acciones sociales para usar cantidades como prueba social. ¿Puedes mostrar cuántos suscriptores de correo electrónico tienes? Tal vez has trabajado con cientos de clientes, o tienes un par de miles de seguidores de Twitter o Instagram.
Mostrando estos números en tu sitio web proporcionas ese impulso adicional de la prueba social.
LOS OTROS ELEMENTOS…
Banners de logotipos, «destacados en» secciones, y enlaces a menciones de medios de otros sitios web. Hay una razón por la que son tan comunes: es porque funcionan. Ofrecen un sentido de legitimidad a través de la prueba social.
Si alguna vez has escrito un post invitado para un blog popular, has aparecido en un sitio web conocido, o has aparecido en una noticia, no tengas miedo de usar esa insignia con orgullo.
Todos tenemos la capacidad de mostrar pruebas sociales en nuestros sitios web para hacerlo más eficaz y demostrar a tu público objetivo que vales la pena para prestar atención.
Estrategia # 4: Hacer una auditoría completa del sitio web
Tu sitio web no puede ser eficaz si es molesto a para tu audiencia.
Y si tus páginas se están cargando lentamente, tus enlaces están rotos o tus imágenes son demasiado grandes, le estás dando a tu audiencia una razón para NO quedarse, y mucho menos entregar sus direcciones de correo electrónico o comprar algo de ti.
Éso es porqué debes hacer una auditoría completa de la Web por lo menos una vez.
Sobre la Auditoría, deberías considerar:
Velocidad del sitio
¿Alguna vez has estado en un sitio web que tarda una eternidad en cargar?
Los seres humanos ahora tenemos una capacidad de atención equivalente a la de un pez de colores , lo que significa que tus visitantes no van a esperar a que tu sitio web cargue, no importa lo increíble que es la información que estás proporcionando.
No sólo un sitio web lento hacer una experiencia de usuario pobre, sino que también puede afectar a tu SEO.
Hay muchos factores que pueden ralentizar tu sitio web, incluyendo la codificación, las imágenes no están optimizadas, tus complementos y tu servidor.
Pero hay dos frutas debajo colgando que aceleran su sitio de forma gratuita:
1. Optimizar tus imágenes: Las imágenes que utilizas en el contenido de tu sitio web deben ser optimizados. De lo contrario, corres el riesgo no sólo de hacer que tu público espere mientras las imágenes se cargan, sino que también ralentizas el resto de su sitio web. Sin embargo, no es necesario cambiar manualmente el tamaño o comprimir todas las imágenes. Utiliza un complemento gratuito como WP Smush para reducir el tamaño del archivo de tus imágenes sin renunciar a la calidad de la imagen.
2. Eliminación de complementos lentos: la mayoría de las personas no saben que los complementos pueden afectar drásticamente a la velocidad de un sitio de WordPress. Pero, ¿cómo saber qué plugins son los culpables de ese retraso? Hay un complemento para eso. P3 Plugin Performance Profiler fue mencionado como uno de los mejores plugins de WordPress en 2016 .
Ya sabes: Analiza los complementos que has instalado en tu sitio web.
Con el plugin anterior te proporcionará un informe sobre el efecto que estás teniendo en tu velocidad de carga:
A continuación, puedes desactivar los complementos que están ralentizando tu sitio, al instante mejorarás el tiempo de carga de la página (de forma gratuita).
La velocidad de carga de tu sitio web tiene un gran impacto en sla experiencia de usuario y, por lo tanto, en tus conversiones. No lo ignores.
Enlaces rotos
No hay nada peor que ir navegando en una Web que estás disfrutando, y te salta un pedazo de error 404 en un contenido de interés.
Nos ha sucedido a todos nosotros, y no quieres que suceda en tu sitio web para tus visitantes.
Después de todo, si tus visitantes golpean un 404, es probable que se vayan y no vuelvan.
No van a buscar el contenido.
La cosa es que los 404 no siempre son culpa tuya. A veces las páginas cambian, las URL cambian o se produce un error al ingresar el enlace. A menudo, ni siquiera se saben acerca de ellos.
En lugar de dejar que esto suceda, afectando así tus estadísticas y conversiones, realiza regularmente auditorías de vínculo roto.
Hay un montón de complementos que te ayudarán a encontrar y corregir enlaces rotos en tu sitio web de WordPress:
Puedes usar WordPress Broken Link Checker es uno de los plugins más usados.
Pero para mi, sin duda, el mejor (porque no se salta ni uno, además de tener otras opciones de interés) es WP Link Status Pro. Sí, es de pago, pero merece la pena cuando descubres que puedes:
- Crear múltiples escaneos, cada uno contiene su propia configuración y resultados.
- Criterios de filtros avanzados y búsqueda por URL o texto de anclaje.
- Editar el contenido directamente de los resultados del rastreador sin tener que ingresar al editor de publicaciones.
- Cambiar URL, anclar texto, administrar enlaces nofollow, reemplazar redirecciones, etc.
- Herramientas adicionales de URL para realizar cambios masivos que coincidan con las URL de publicación.
- Etc…
Otra opción muy interesante es incluir el plugin Flagged Content. Con este plugin permitea a tus visitantes marcar, informar o proporcionar comentarios sobre publicaciones, páginas, comentarios, tipos de publicaciones personalizadas y muchos otros tipos de contenido. Los usuarios pueden informar de enlaces rotos o comentar que la información en un artículo ya no puede ser relevante, por lo que también te ayudará para el punto siguiente.
Descubrir Donde pierde interés tu audiencia
¿Alguna vez ha hecho clic en un artículo en las redes y te diste cuenta de que era increíblemente incómodo de leer?
Al igual que los «artículos» molestos que te hacen hacer clic a través de mil diapositivas para ver todo el contenido.
¿Qué pasa si stus lectores se sienten así en tu sitio web?
Incluso si no pones contenido detrás de diapositivas molestas, puede estar perdiendo tu audiencia a contenido mal diseñado o incluso un flujo ineficaz.
Si tus lectores se sienten frustrados, es probable que se vayan. Y una vez que golpean ese botón de «atrás», probablemente no volverán.
Éso es porqué debes auditar regularmente, para saber donde estás perdiendo a gente, así que puedes hacer pequeños ajustes que mantendrán a tus visitantes en tu Web más tiempo.
¿Dónde estás perdiendo tu audiencia?
Revisa tu contenido para ver de dónde salen las personas regularmente. Si incluso mejoras un uno por ciento durante cada auditoría, estarás en una posición mucho mejor que antes. Si no tienes tiempo para auditar cada pieza de contenido que publicas, mantén un ojo en tu contenido para maximizar su potencial y las conversiones.
Hacer una auditoría de tu sitio web regularmente te ayudará a alcanzar tus metas. No pierdas a tus visitantes a un sitio web lento, frustrante o ineficaz.
Estrategia # 5: Consigue tus oportunidades con formularios opt-in
Si hay una cosa que está garantizada para aumentar tus tasas de conversión para hacer tu web más efectiva, es obtener tus llamadas a la acción delante de tu público objetivo.
Y mira, sé que podrías estar pensando que ya lo haces. Es por eso que tiene formularios opt-in, páginas de destino y ofertas opt-in.
Pero cuando estás ofreciendo una actualización de contenido, la mayoría de tus lectores ni siquiera los ven.
No sólo eso, sino sólo el veinte por ciento de tus lectores, en realidad no terminan tus artículos. Así que si tienes tu actualización de contenido en la parte inferior de tu artículo una gran parte de tu audiencia nunca lo verá. Nunca tendrán la oportunidad de ver el opt-in de tu lista de correo electrónico en esa llamada a la acción.
En lugar de dejarlos escapar en el abismo de Internet, captura su atención (y sus direcciones de correo electrónico) poniendo una llamada a la acción por encima de la tasa de lectura promedio de tus artículos.
Tapa esas fugas de tráfico con estas 6 estrategias simples
Una gran cantidad de bloggers y propietarios de negocios se sienten como si necesitasen un diseño web costoso o una página web personalizada con todas las campanas y silbatos para hacer sus sitios web eficaces.
Pero eso no es verdad.
Con algunos ajustes simples y gratuitos (o de bajo coste), puedes hacer que tu sitio web funcione.
Y puedes comenzar a convertir ese tráfico en los suscriptores de correo electrónico, y los suscriptores de correo electrónico en clientes.
Y hablando de correo electrónico y suscriptores….
Ana
Es usted muy bueno explicando, he visto mucha información en internet y a veces buena, pero su web me ha encantado por la claridad en el contedido. Gracias por ofrecer este servicio. Saludos, Ana.
Alexandre Fonseca
Gracias Ana, por tus palabras. Espero que lo disfrutes y aprendamos juntos
Luis
gracias por este articulo muy completo. ahora intento cambiar algo en mi pagina con basculas y balanzas baratas http://www.basculasbaratas.es
por eso voy a seguir tus indicaciones.