Holded VS Stel Order. Cuál es el mejor ERP para digitalizar mi empresa

Holded VS Stel Order. ¿Con qué ERP me quedo? ¿Cuál es el mejor?

Antes de empezar, seamos sinceros  y respondamos a estas preguntas:

• ¿Todavía vas con Excel o una vieja base de datos para facturar?
• ¿Cuánto tiempo tardas en crear, emitir y enviar facturas? ¿Y en cobrarlas?

Ninguna de las respuestas debería contestarse como: “mucho tiempo” y mucho menos como “la parte más infernal de mi trabajo es tener controlado mi negocio”. Esto debería ser fácil y así puede ser.

Tener un sistema de ventas, facturación o incluso tu POS ágil es imprescindible, por no decir obligatorio.

Controlar tu negocio también lo es.

Supongo que ya habrás hecho alguna búsqueda por Internet si ya te has planteado el caso de cambiar. Pero habrás comprobado que si buscas en Google la palabra ‘ERP’ te habrán aparecido un montón de resultados. ¿Cuál elegir?.

Aunque no podemos abarcar el 100% de los casos, nosotros ya te lo ponemos fácil. Elegimos los 2 mejores ERP’s del mercado español en la actualidad: Holded Vs Stel Order. ¿Quién ganará?

EMPEZANDO CON LOS CRITERIOS ESENCIALES

Partiendo de la base, si buscas un ERP sencillo para registrar y controlar tus ingresos y gastos, además de tener tus contactos debidamente registrados (tanto leads, proveedores como clientes) debo decir que cualquiera de los dos cumplen perfectamente con las expectativas.

Además ambos tienen lo que se llama un ‘portal de cliente’, donde tus clientes podrás acceder a ver sus facturas emitidas y ver el estado de las mismas en cualquier momento.

Si lo que buscas es solo eso, elegir cualquiera de ellos es ya cuestión de gustos.

Pero vayamos, uno a uno,  por los puntos más importantes para hacer esta comparativa de Holded VS Stel Order.

FACTURACIÓN Y CONTABILIDAD

Como he comentado en el punto anterior, todo lo relacionado con facturación ambos programas cumplen perfectamente con el criterio.

Incluso, puedes programar facturas recurrentes. Es decir, si haces las mismas facturas periódicas cada mes (o cada tres meses, por ejemplo) puedes ponerlo en piloto automático. Holded incluso se encarga de enviar un email a tus clientes cuando se haya generado una factura de forma automática. Un punto a favor para ganar tiempo.

Cabe decir que en Stel Order, diferencia en dos apartados distintos el tema de las ventas. Por un lado tienes el módulo de facturación, donde puedes registrar tickets y facturas, y por otro lado, un módulo llamado ‘ventas’, donde podrás crear presupuestos, pedidos y albaranes, mientras que en Holded está simplificado en un mismo módulo llamado ventas.

Contabilidad.

Ambos funcionan como si fuera un módulo aparte. En Holded, no te lo va a incluir si tienes una cuenta de autónomo, por lo que te incluirá dicho módulo a partir de la cuenta estándar para empresas.

En Stel Order está incluido ya en su cuota, pero previamente hay que activarlo en sus “módulos adicionales” previa configuración, sin embargo éste nos parece un módulo algo básico de contabilidad por lo que permite poco juego.

CONCILIACIÓN BANCARIA

Es una maravilla poder consultar los ingresos y egresos de la cuenta bancaria desde el mismo ERP sin tener que ir a tu banco y poder conciliar los movimientos bancarios con la facturación existente. Esto es un módulo que nos ahorra muchísimo trabajo para poder conocer el estado real de las cuentas, si las facturas están pagadas, las que faltan por cobrar o por pagar…

Holded cumple con esta premisa a la perfección y es un módulo ágil y agradable de utilizar.

Actualmente, Stel Order no tiene dicho módulo.

Si la conciliación bancaria es imprescindible para tu negocio, entonces ya tenemos caballo ganador.

INFORMES FINANCIEROS

Imprescindible en cualquier negocio serio que se precie. Para mi es esencial. Hay que poder analizar la situación financiera de la empresa en cualquier negocio y en cualquier período. Es importante que todo ERP que se precie pueda incluir informes.

Pues bien, ambos han sacado buena nota.

Stel order nos permite ver una cantidad importante de datos: Las ventas, tesorería, valoración de stock, etc….

Con Holded tenemos también los mismos informes con una cantidad de filtros importante, que hace delicia de cualquier analista. Al incluir módulo de empleados, también tendremos informes de las nóminas, etc.

Importante que ambos nos permita ver la evolución del IVA repercutido y soportado y podamos analizar qué nos debería tocar pagar a hacienda, incluso podamos filtrarlo por años, trimestres, etc…

Respecto a la parte visual, es decir, el diseño, para mi gusto, gana Holded al tener los informes más limpios y poder jugar con barras, líneas, etc… pero por contrapartida, su dashboard de informes lo considero que está algo sobrecargado. Debo decir que este último punto es una opinión personal. A fin de cuentas, cada uno le gusta ver los datos de una determinada forma.

CATÁLOGO E INVENTARIO

5.1 Importación y exportación de productos.

Antes de hablar de este punto, hay que hablar de otro íntimamente ligado: la posibilidad de importar y exportar datos.

Si ya contamos con un catálogo de productos importante, es interesante que este punto quede claro.

He configurado tiendas con miles de productos. Imagina tener que volcarlo todo uno a uno… la tarea sería interminable.

Pues bien, bajo esta premisa, con ambos ERP podemos hacer importación de nuestros productos, con sus familias, nombre, coste, precio de venta, etc… pero tienen filosofías de importación distintas.

Con Holded tenemos que preparar varios archivos, por un lado los proveedores y por otro los productos (que podremos asociar luego con dichos proveedores), y ojo, que si son productos con lotes, es otro archivo. Una tienda grande o distribuidora puede tenerlo algo difícil a la hora de importar ya que cada archivo es importante al igual que su orden a la hora de importar.

Estaría bien unificar algunos criterios que con Holded no quedan claros. Hay que ir con mucho cuidado.

La importación con Stel Order es más de guerrilla. Te va a dar igual que las columnas no estén en orden siempre y cuando queden claro los criterios, ya que vas a poder ordenarlos a posteriori cuando prepares la importación. Al igual que no va a importar mucho el orden. Esto lo deja fácil a la hora de hacer la importación.

Como única ‘pega’ diré que para hacer una importación adecuada, hay que hacer varios archivos de productos por “familias”, es decir, si vendes vino tinto, blanco y rosado, estos serán 3 archivos distintos de importación (uno por tipo de vino), ya que la importación se hace por familias de productos. Pero no es nada dramático si lo comparamos con Holded, donde cualquier error en el archivo puede suponer una complicación importante.

5.2 El catálogo

Una vez tengamos nuestros productos (o servicios) en nuestros ERP podremos buscarlos de la manera que nos de la gana y esto es una maravilla. En ambos casos contamos con distintos filtros y campos de búsquedas donde encontraremos muy fácilmente nuestros productos o grupo de ellos. Incluso, si has metido el código EAN por cada uno de los productos y cuentas con un lector de código de barras, encontrarás el producto al momento.

Funciona como un excel. Tendrá varias columnas que podrás elegir y personalizar: Nombre del producto, precio de venta, referencia, stock real, etc… por lo que la visualización es rápida para cubrir cualquier necesidad en la búsqueda de los productos.

5.3 El stock

Hemos comentado anteriormente que con Holded, la importación es algo compleja. ¿He dicho que necesitas otro archivo distinto para importar el stock? Pues imagina…

Resuelto el problema luego es una maravilla. Podrás consultar cuantas unidades tienes actualmente de cada producto y cualquier cambio, tanto en compra como en venta, moverá el stock debidamente. Incluso tiene una alarma de stock, que al llegar a las unidades que tú elijas, te mostrará un aviso para mayor control.

Con Stel Order ocurre lo mismo. Además de contar con el stock virtual, es decir, si tienes un producto reservado, pero no entregado, te mostrará la diferencia con el stock virtual respecto al real.

Pero quizás, lo que puede tener más peso en la decisión, es su aplicación móvil. Si en nuestros productos hemos metido el código EAN, podemos escanear los productos con el mismo móvil y acceder directamente a la ficha del producto en cuestión de un segundo. Super útil a la hora de hacer inventario.

5.4 Las fichas de producto y sus campos relacionados.

Tanto en Holded como Stel Order, han pensado en los detalles. En ambos casos cuentan con campos adicionales relacionados con el producto que hacen que ambos ERP se conviertan en auténticas maravillas. Podrás tener tu ficha general de producto, así como las tarifas asignadas a los productos (luego hablamos de ello), historial de stock, imágenes adjuntas, etc… Rellenando debidamente estos campos podemos, no solamente mejorar nuestros informes relacionados con los productos, creando informes super detallados, sino que luego podremos aplicar mejoras de filtros en las búsquedas, automatizaciones, etc…

5.5 Precios, multiprecios y tarifas personalizadas.

Es evidente que el producto debe contar con su precio de venta (así como su precio de compra, donde nos mostrará nuestro margen de beneficio), pero aquí reside algunas diferencias importantes entre ambos programas.

En primer lugar, se contempla que en ambos casos, podemos asignar varios precios distintos por producto. Esto es útil porque puedes tener clientes al por mayor y otros al por menor y no vender el mismo producto al mismo precio, por lo que puedes asignar una tarifa a un cliente determinado, y al hacer la factura mostrará el precio que le toca a dicho cliente.

El ahorro de gestión por esta parte es ingente. Importante considerarlo. Sin embargo, si quieres esta mejora, con Holded deberás pagar un plus en su ‘Inventario Pro’.

Con Stel Order ya va incluido de serie por lo que nos ahorraremos este plus.

Otra cosa ya son las tarifas personalizadas. Es decir, no solamente necesitas tener diferentes tarifas sino que además, para un cliente concreto, en un producto concreto, le has ofrecido una tarifa especial. Esto es muy común en distribuidoras que trabajan por volumen y puede tener varios clientes que compran un mismo producto, pero que cada uno de ellos tiene un precio distinto.

Holded no está preparado para ese fin y aunque podemos hacerlo creando tantas tarifas como clientes tengamos, hacerlo así es una auténtica locura. Por mi parte, Holded suspende en este punto.

Stel Order saca pecho en esta parte y podremos hacerlo sin ningún tipo de problema, donde podremos crear fácilmente no solo precios especiales de venta sino también de compra, por si compramos el mismo producto a proveedores distintos y a precios distintos en su apartado ‘Tarifas’ de cada producto.

APIS e Integraciones

Es indiscutible que un ERP, sea cual sea, no puede abarcar todas las necesidades. Es un hecho. Hay tantos distintos negocios con sus distintas idiosincrasias, que un programa no puede abarcarlo todo.

Pero sí puede dejarlo fácil. Para eso están las Apis. Veamos en esta comparativa Holded VS Stel Order qué nos ofrece.

Para los que acabáis de aterrizar en este mundo, diremos que las Apis es como una puerta trasera del programa que nos permite comunicar con sus datos y tratarlos y/o trasladarlos a otros programas.

Holded y Stel Order tienen la API abierta. Esa es la parte buena.

De hecho, Holded nos permite integrar con su sistema con otros programas y así tener una digitalización más completa.

Destaco principalmente la integración del ERP con WooCommerce, Shopify y Prestashop, donde nos permitirá conectar el stock del catálogo con el de la tienda online y que nos llegue un pedido de compra directamente a Holded, por lo que no hará mucha falta entrar a la web para revisar los pedidos.

También tenemos otras integraciones muy interesantes, como GoCardless para crear domiciliación bancaria, paypal o stripe, así como programas de gestión en la nube como Dropbox y Google Drive.

Aunque su catálogo de integraciones no es muy extensa, es mejor eso que nada. También cabe la posibilidad de crear nuestras propias integraciones al tener la API abierta.

Stel Order no lleva de serie ninguna integración, y aunque sí es verdad que podemos crear nuestras propias integraciones, se echa de menos que no lleve ninguna de serie y que nos facilite la vida con ello.

ERP COMO CRM Y HERRAMIENTA DE MARKETING

7.1 El embudo de ventas

Tanto Stel Order como Holded funcionan como un ERP en sí mismo. Podemos clasificar nuestros contactos como clientes, clientes potenciales, o simplemente personas de contacto.

Si necesitas fuerza comercial, un embudo de ventas está genial. Holded lo lleva integrado dentro del módulo de ventas, donde además puedes personalizar el pipeline a tu antojo y que se ajuste a tus necesidades comerciales. Así puedes hacer un seguimiento de las distintas fases de negociación con tus clientes potenciales.

7.2 SAT (Servicio de Atención al Cliente)

Posiblemente la mejor maravilla de Stel Order. Muy pensado para los que ofrecen un Servicio de Atención al Cliente.

Éste módulo de Stel Order, y sin coste adicional alguno, nos permite tener controlado las incidencias y mantenimientos, y a su vez, resolver los avisos, albaranes o partes de trabajo, incluso desde el móvil, por lo que nos permite atajar el problema de la movilidad en nuestra digitalización.

7.3 Mailing

De todas las automatizaciones posibles, el mailing integrado en nuestro programa de facturación es posiblemente la más útil y necesaria.

Una maravilla saber que una vez emitida la factura, puedes enviar dicha factura a tu cliente a golpe de clic, y si mi apuras, hasta hacerlo de forma automática. Incluso, personalizar el texto del envío mediante las plantillas de email que incluyen ambos programas.

Más maravilla todavía, tener un icono que te indica si han abierto el email o no. Así podrás saber si el cliente lo ha recibido y abierto.

Además, ambos programas incluyen un enlace de portal de cliente donde podrán ver todas las facturas emitidas y el estado de las mismas. Otra maravilla, la verdad.

Sin embargo, Stel Order tiene aquí una ventaja respecto a Holded. Y es que, además de lo mencionado, puedes crear mailing masivo a todos tus clientes registrados con el programa para ofrecerles ofertas, desearles feliz navidad o lo que se te ocurra.

Holded lo tiene, digamos… “resuelto” con las integraciones de programas de email marketing como mailjet o sendgrid, si es que los usas. Para mi gusto, en este caso Holded VS Stel Order, le damos el punto ganador a Stel Order.

7.4 La agenda

Con ambos ERP podemos controlar nuestra agenda comercial. Incluyen un módulo donde poder registrar eventos, tareas, visitas, reuniones, etc… y asignar dichas citas con los contactos, ya sean leads, clientes o proveedores. Así no hará falta que dependas de Google Calendar o similar para llevar a raja tabla tu actividad.

Para mi gusto no destacan ninguno de los dos en particular. Ambos hacen prácticamente lo mismo. Quizás, lo único destacable con Holded VS Stel Order es que puedes sincronizarlo con Google Calendar y tener ambos calendarios en un mismo sitio.

Gestión de Usuarios

Debemos poder trabajar en equipo si es necesario, por eso este tipo de programas debe contemplar que varios usuarios puedan trabajar a la vez en el mismo programa.

Imagina que hay un contable, un responsable de ventas y otro de compras. Todos deben poder trabajar a la vez. Veamos cómo se las apañan Holded VS Stel Order para este caso:

Tanto Holded como Stel Order contempla la posibilidad de que sea así; incluso asignar ciertas funciones a cada uno de los usuarios y sus respectivos permisos. El responsable de compras no tiene por qué visualizar ni tocar el apartado contable y viceversa, por citar un ejemplo. Por lo tanto, la creación de roles y permisos están sujetos al programa.

La verdad es que Holded hace fácil la creación de un perfil con ciertos permisos y asignar roles, por lo que podemos destacar su sencillez en este punto.

La fuerza en Stel Order reside que puede contratarse (con un plus de 4,8€ usuario/mes) que un usuario pueda geolocalizarse con GPS. Muy interesante para repartidores, pero también para geolocalizar las incidencias y documentos comerciales creados por los empleados y en tiempo real. A parte de punto de control, podemos saber quién y dónde se creó un pedido de venta, por ejemplo. Eso da un punto a favor para algunos casos.

Otras funciones extra.

Crear una lista de funciones de cada uno de los programas puede ser bastante extenso. De todas formas aquí he querido resumir los puntos más importantes que todo ERP debe incorporar, pero si buscas ese poquito de más y que no cabe en esta comparativa, te diré:

• Ambos cuenta con gestor de proyectos.
• Existe un módulo de RRHH en Holded, con nóminas, contratos y control horario, entre otras cosas.
• En ambos puedes conectar con tu asesor.
• Puedes usar ambos como gestor documental
• Ambos tienen la opción de multialmacén, por si necesitas más de uno.

Holded VS Stel Order: Conclusión final

Es posible que te cueste decidir por alguno de los dos. Sin embargo, es una cuestión de saber cuál es el que cubre mejor tus necesidades y hacer una lista para ver cuáles tiene.

Para esta comparativa Holded VS Stel Order, tenemos claro los criterios:

• Si buscamos una relación calidad/precio, Stel Order gana de forma indiscutible, por lo que su plan parte de 20€/mes por lo que lo hace muy tentador, y si añadimos un usuario más, sumaríamos 8€ por usuario (sin GPS) y unos 11 euros por almacén adicional.

Es bastante económico si pensamos que tiene características muy potentes.

• Sin embargo, si necesitamos más apertura en servicios (Conexión con otros programas) y conciliación bancaria, Holded es la solución. Aunque su puesta en marcha puede ser ligeramente más compleja que su competidor, podemos tener un buen ERP sofisticado.

Su plan para autónomos es económico, que son 15€ pero eso sí, con bastantes limitaciones. Un plan básico para empresas, sin contabilidad parte de los 30€. Si buscamos ya un buen plan de cobertura, podemos encontrarlo ya por 60€ al mes, aproximadamente, eso sí, la gestión avanzada de stock es un plus a considerar.

Es el momento de que tomes una decisión: ¿Holded VS Stel Order?

Por último, quiero comentar que en nuestra agencia digital Revoluziona, te ayudamos a elegir el ERP ideal para tu negocio y te ayudamos a implementarlo para que tu proceso de cambio sea lo más ágil y amable posible 🙂