Cómo tener más conversión en tu ecommerce

Para tener más conversión en tu ecommerce debemos tener una cierta interactividad. Ser interactivo da a los lectores más razones para volver a tu web. Les das múltiples formas de entrega de contenido, y permites a los usuarios desarrollar contenido en sí mismo, contribuyendo al mensaje.

Haz que la gente vuelva, que hablen, que compartan,  y vendrá la conversión.

Una vez más, estos son sólo algunas ideas para tu negocio online. Generalmente hablo de eCommerce, porque un eCommerce es, a fin de cuentas, una web que vende algún tipo de producto o servicios, sin embargo, puede valer para cualquier tipo de negocio online.

Aquí hay algunas maneras simples que hará que aumentes la interactividad y harás que tu ecommerce tenga una versión más digna.

Actualiza con frecuencia

El nuevo contenido da a tus lectores más incentivos para volver, compartir, comentar e interactuar con otros. Artículos en tus blogs, libros electrónicos, vídeos, podcasts, cursos, imágenes, artículos estrella, etc., son lo que los lectores están buscando. Mantener el contenido fresco les da una razón para volver, discutir y compartir.

Comentarios

Los comentarios son una gran manera de conseguir a los lectores interactuar con tu contenido y con los demás. Ellos pueden contribuir con sus opiniones y proporcionar más información o claridad.

Toma un paso más allá al permitirles compartir sus comentarios con sus redes sociales, usa un plug-in con funciones para compartir en las redes sociales, características de voto, o incluso proporcionar enlaces a comentarios populares que fueron escritos por cada comentarista.

Si usas WordPress (Woocommerce) te recomiendo este plugin para conseguirlo.

Medios sociales

Añadir botones de medios sociales le da a tus lectores una gran manera de compartir tu contenido con sus redes sociales favoritas.

Ves un paso más allá, y hazles firmar con sus cuentas de redes sociales (plugin para WordPress) y compartir sus comentarios con sus redes.

Contenido generado por el usuario

Dale a tus lectores un lugar para ser escuchados y para crear contenido contigo. Permite a los usuarios crear sus propios contenidos añadiendo foros, un panel de discusión, o la creación de su propia red social integrada. (Los enlaces llevan a Plugins recomendados en PHP Script)

Esto les permite compartir contenido, hablar, compartir información, enviar comentarios, publicar encuestas y hacer preguntas. Deja que los usuarios se relacionen en tu sitio web y eso también te ayuda con el SEO y puede dar a tus usuarios un sentido más profundo de la lealtad a tu marca.

Boletín informativo

La producción de un boletín (newsletter) dará a los lectores el contenido compartible que pueden enviar a través de correo electrónico.

No sólo van a inscribirse, pueden pasar su boletín a sus amigos. El boletín podría incluso incluir contenido que luego podrían hacer que vuelvan a su web para discutir con los demás. Envia el boletín en un horario regular.

Datos de contacto

Los lectores no quieren interactuar sólo entre sí – quieren interactuar contigo. Proporciona información de contacto para que los lectores puedan interactuar contigo. Esto debe incluir una dirección de correo electrónico, formulario de contacto, enlaces a tus redes sociales, y, posiblemente, incluso un número de teléfono.

Proporciona información de contacto en una página de contacto utilizando un formulario de contacto y en el pie de página, encabezado, o barras laterales.

Ayuda al cliente

Esto es una necesidad para tu eCommece, ya vendas productos, membresías, cursos, archivos, etc. Incluyendo funciones de atención al cliente animan a tus lectores a ponerse en contacto contigo y compartir sus soluciones a los problemas.

Esto incluiría un sistema de tickets, un chat en vivo del sistema, un FAQ interactivo y formularios de contacto u otros métodos de contacto.

Manten las direcciones de correo electrónico y las cajas de chat en los lugares donde se pueden encontrar fácilmente como en los encabezados, pies de página, barras laterales o una página de soporte en el menú de navegación.

Sorteos

Incluso puedes albergar sorteos en tu web para aumentar la conciencia y promover el intercambio social. Como ejemplos. puedes regalar el acceso al contenido, e-books, cupones o productos.

Y hasta aquí los consejos y herramientas para hacer que tu web sea más interactiva y alcance con ello, más interacción.

Solo me queda hacerte una pregunta:

¿Ha hecho que tu web sea más interactiva últimamente? Si es así, cuéntanos cómo lo has hecho!