Vender más en Shopify es una realidad, y no por que lo diga yo, sino porque los datos avalan.
Resulta que más de 275,000 comerciantes online usan la plataforma de Shopify para su negocio de eCommerce.
Para mantenerte a la vanguardia de la creciente competencia en Shopify, debes conocer estos 8 consejos de Shopify para vender más en tu tienda online, fruto de la experiencia de muchos usuarios.
Veamos esos tips que pueden hacerte de oro:
Tip 1. Sé auténtico
Tu tienda online debe coincidir con el mensaje y la imagen general de tu marca en todos los canales.
Esto incluye el sitio web de tu empresa, anuncios, contenido publicado, campañas de marketing y otros canales en los que se involucra con tu público (por ejemplo, Facebook, correo electrónico, etc.).
Un buen consejo de Shopify es compartir la historia de tu marca y conectarte personalmente con los clientes actuales y potenciales.
Demuéstrales que tienes una personalidad y diferénciate de la competencia de manera positiva presentando una gran copia en tu página de inicio.
Otra manera de hacerlo es elegir una buena plantilla que te represente. Aquí, en éste enlace puedes elegir unos buenos temas shopify.
Quieres que te vean como accesible y auténtico.
Tip 2. Hazlo simple
Mantén tu sitio lo más sencillo y simple posible, especialmente al principio.
Sólo porque haya muchas características que podrías agregar a tu sitio de Shopify, no significa que debas hacerlo .
Deberías ser lo más fácil posible para los visitantes de tu sitio comprar tus productos de tu negocio.
No les distraigas con información extraña, ni los molestes con un sitio que se carga lentamente porque está repleto de características innecesarias.
Siempre puede agregar funciones más tarde si descubres que son necesarias.
Tip 3. Elige una buena plantilla Shopify
El aspecto visual es muy importante y atraerás a muchas personas si consigues que tu web sea atractiva.
Es importante que te centres en los aspectos visuales, así como en la experiencia de usuario.
Para facilitarte el trabajo, aquí te dejo los mejores temas para Shopify de la casa Templatemonster.
Como ejemplo, te muestro un «superventas», que a simple vista puedes ver lo atractivo que es navegar por ésta tienda online:
Tip 4. Mídelo todo
Si mides los resultados de tu negocio eCommerce, el proceso de decisión detrás de decidir qué productos vender o presentar, así como cómo mostrarlos y anunciarlos, se vuelve mucho más fácil.
Estarás equipado para optimizar su sitio para obtener la máxima rentabilidad.
Debes medir y probar lo siguiente de manera continua:
- Diseño de página
- Navegación
- Leads por canal
- Conversiones por canal
- Mensajería
- Copia de contenido
- Imágenes
- Páginas de destino (landing pages)
Tip 5. Evoluciona continuamente tu tienda online
Si mides y prueba todo, recopilarás datos valiosos sobre tus clientes y lo que ellos desean.
Utiliza los datos que recopilas para realizar cambios relevantes en tu tienda online.
Tu negocio de comercio electrónico nunca debe ser estático, especialmente si rotas tu inventario con frecuencia u ofreces artículos de temporada.
En forma regular (aproximadamente una vez a la semana o más) debes:
- Mejorar el SEO de tu sitio
- Actualiza la copia en tu página de inicio.
- Incluir promociones estacionales o especiales.
- Mostrar productos destacados
Tip 6. Exhibe tus productos con imágenes o videos de alta calidad
Este es un buen consejo de Shopify: deseas tener imágenes de alta calidad disponibles para todos tus productos y vistas de 360 grados siempre que sea posible.
Los clientes quieren saber exactamente lo que están comprando. Las imágenes o los videos de demostración son la única forma real de dar vida a tus productos online.
Las fotos que muestres también deben tener una calidad y representación constante en todos los canales. Deben representar con precisión tu marca de una manera atractiva.
Tip 7. Proporciona un servicio al cliente personalizado y eficiente
Envía notas de agradecimiento personalizadas a nuevos clientes. Y nunca descuides a tus clientes existentes.
Envía todos los productos en un embalaje adecuado, dentro del tiempo especificado, y luego haz un seguimiento con los clientes antiguos y nuevos para preguntarles sobre su experiencia.
Sé claro y directo con respecto a tus políticas y procedimientos (especialmente para reembolsos y devoluciones).
Responde a todas las inquietudes de manera empática y oportuna. Y sé accesible al tener un número de teléfono al que los clientes puedan llamar si tienen preguntas o inquietudes.
Con éstos tips estoy seguro que tus ventas van a despegar, pues su eficacia ha sido ya probada.
¿Tienes algún tipp que quieras compartir? Deja tu tip en los comentarios
